Valsts zemes dienests

(turpmāk – Dienests)

reģ.Nr.90000030432

Mēs nodrošinām Nekustamā īpašuma valsts kadastra darbību, 

Valsts adrešu reģistra un Apgrūtināto teritoriju informācijas sistēmas darbību, 

veicam būvju kadastrālo uzmērīšanu un nekustamo īpašumu kadastrālo vērtēšanu.

Tiek izsludināts konkurss uz vakanto 

Zemgales reģionālās pārvaldes Klientu apkalpošanas daļas

Klientu apkalpošanas konsultantu amata vietām Jelgavā un Ogrē 

(2 vakances uz nenoteiktu laiku)

Ja Tavs izaicinājums ir klientu apkalpošana - vēlies šo darbu darīt ar atbildību un degsmi, Tevi nebaida grūtības un esi gatavs apgūt daudz jauna, aicinām pieteikties darbā par klientu apkalpošanas konsultantu un pievienoties mūsu aizrautīgajai komandai.

Galvenie darba pienākumi būs:

izzināt klienta prasības un vēlmes, konsultēt klientus par pakalpojumiem, to izpildes nosacījumiem un termiņiem, apmaksas nosacījumiem, izsniegšanas kārtību u.c. jautājumiem atbilstoši amata kompetencei;

1informēt klientus par iespēju saņemt elektroniskos pakalpojumus, un, ja iespējams, demonstrēt piedāvātos elektroniskos pakalpojumus vai palīdzēt klientam autentificēties portālā un saņemt elektronisko pakalpojumu;

izvērtēt  klientu iesniegtos dokumentus pasūtījumu veikšanai un informēt klientu par nepieciešamajām darbībām pakalpojuma saņemšanai;

veikt klātienē, pa pastu vai elektroniski saņemto pasūtījumu reģistrāciju Pasūtījumu apstrādes informācijas sistēmā (turpmāk - PAIS), veikt priekšapmaksas rēķinu un kancelejas nodevas maksājumu sagatavošanu un izsniegšanu klientiem;

apstrādāt un izvērtēt Vienotajā valsts un pašvaldību pakalpojumu portālā www.latvija.lv un e-adresē saņemtos iesniegumus, veikt reģistrāciju PAIS;

pieņemt klientu maksājumus ar norēķinu kartēm izmantojot POS termināli par Dienestā sniegtajiem pakalpojumiem; 

veikt pasūtījuma dokumentu reģistrāciju un ievietošanu Digitālo dokumentu krātuvē (turpmāk – DDK);

veikt norēķinu karšu darījumu apliecinošo dokumentu  uzskaiti un saglabāšanu, kā arī sagatavot atskaites par norēķinu karšu darījumiem;

veikt pasūtījumu izpildes dokumentu izsniegšanu klientiem;

atbilstoši amata kompetencei sniegt atbildes uz daļas elektroniskā pasta adresē saņemtajiem jautājumiem.

Šī vakance piemērota Tev, ja:

ir augstākā izglītība dabaszinātnēs, inženierzinātnēs un tehnoloģijās vai sociālajās zinātnēs;

ir pieredze klientu apkalpošanas jomā;

ir zināšanas par klientu apkalpošanu un pakalpojumu sniegšanu;

ir zināšanas par nekustamā īpašuma formēšanas procesiem;

ir labas prasmes darbā ar MS Office programmām;

ir prasmes apkopot un analizēt liela apjoma informāciju;

spēj strādāt augstas darba intensitātes apstākļos un patstāvīgi plānot savu darba procesu.

Strādājot pie mums iegūsi:

neatsveramu un pilnvērtīgu pieredzi un izaugsmi profesionālajā jomā;

darbu dinamiskā organizācijā un profesionālā komandā;

atalgojumu 967 EUR (atbilstoši 8. mēnešalgu grupai);

sociālās garantijas atbilstoši valsts pārvaldē noteiktajam;

veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika beigām;

darba vietu Jelgavā vai Ogrē.

Pieteikumu, izglītību apliecinoša dokumenta kopiju un CV līdz 10.04.2023. iesniegt elektroniski, nosūtot uz e-pastu: konkurss@vzd.gov.lv (ar norādi “Konsultants”, norādot vēlamo darba vietu) vai Valsts zemes dienesta Personāla departamentā (Puškina ielā 14, Rīgā, LV - 1050) Tālrunis uzziņām: 20209998.

Pamatojoties uz Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46 EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), 13.pantu, Valsts zemes dienests informē, ka:

1. Pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu atlases konkursa norisi;

2. Minētās personas datu apstrādes pārzinis ir Valsts zemes dienests (Puškina ielā 14, Rīgā).

Lai iepazītos ar informāciju par personas datu apstrādi Valsts zemes dienestā, aicinām apmeklēt Valsts zemes dienesta tīmekļvietni www.vzd.gov.lv.